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Erwartungsmanagement - Ölverschmutzung, Ehe und Golf (Teil 1) - Minibytes # 9

Blogs, Minibytes von Al Allen
Ölpestbekämpfung al allen
Minibytes von Al Allen

Die misDas Management der Erwartungen kann die Ergebnisse einer Ölpest ernsthaft beeinträchtigen, einschließlich des Rufs der Ölpest, der Kosten für Beschädigungen und Aufräumarbeiten, der Schaffung neuer Regeln und Vorschriften usw. Diese und viele andere Auswirkungen werden in diesem und den nächsten beiden Blogs behandelt ). Nur zum Spaß werde ich einige der Lektionen aus vergleichen gut Erwartungsmanagement mit Ölverschmutzungen zur Bewältigung von Erwartungen, die während der freudigen und oft demütigenden Erlebnisse der Ehe und des Golfspiels entstehen. Ja…, ja…, ich habe mir freundlicherweise damit einverstanden erklärt, dass meine Frau Themen von „gemeinsamem“ Interesse liest und kommentiert.

Ich möchte mit einer der wichtigsten Erwartungen beginnen, die sich auf eine nicht gut gemanagte Überlaufreaktion beziehen. In den letzten Jahrzehnten war die Community der Reaktion auf Ölverschmutzungen (einschließlich der Industrie, der Aufsichtsbehörden, der Medien und der Öffentlichkeit) einem „Mythos“ über den Erfolg ausgesetzt, mit dem Ölverschmutzungen beseitigt werden können. Mit den besten Absichten wurden Vorschriften erlassen, um sicherzustellen, dass angemessene Ausrüstung und geschultes Personal zur Verfügung stehen, um eine sogenannte "Worst Case Discharge" von Öl von Schiffen, Explorations- und Produktionsplattformen, Pipelines und vielen anderen Erdölbehandlungsanlagen zu bewältigen . In Vorschriften und Notfallplänen für Ölverschmutzungen werden die für die Kontrolle von Ölverschmutzungen erforderlichen Ressourcen und Taktiken häufig als „Planungsstandards“ und nicht als „Leistungsstandards“ beschrieben. Selbst wenn gute Planungsstandards entwickelt werden, die auf aussagekräftigen Systemleistungskriterien basieren, werden diese Standards häufig missverstanden und missbraucht. Der Missbrauch tritt auf, wenn Regulierungsbehörden, Planer und Reaktionsorganisationen die Standards als Maß für die Leistung verwenden, um die Menge an Ressourcen (z. B. Schiffe, Skimmer, Ausleger, Flugzeuge, Personen usw.) zu bestimmen, die zur Bereinigung eines „Worst Case Discharge“ erforderlich sind. .

Das Erwartungsmanagement ist erforderlich, um die Reaktionstechnologie auf Ölverschmutzungen, die tatsächlichen betrieblichen Einschränkungen und die unter verschiedenen Umgebungsbedingungen erzielbaren Erfolgsniveaus besser zu verstehen. Es muss eine fundierte und ausgewogenere Perspektive hinsichtlich des gesamten Spektrums der verfügbaren Reaktionstechniken, einschließlich des kontrollierten Brennens und der Anwendung chemischer Dispergiermittel, bestehen. Die Reaktionsgemeinschaft und die breite Öffentlichkeit müssen über die mit diesen Techniken verbundenen Vorteile, Einschränkungen und Kompromisse informiert werden, von denen viele in meinen früheren Blogs beschrieben wurden (#5 & #6) und dass man selbst unter den besten Bedingungen niemals damit rechnen kann, das gesamte verschüttete Öl wiederzugewinnen oder zu beseitigen. Ohne ein solches Erwartungsmanagement werden viele Menschen weiterhin glauben, dass man einfach eine Lösung für jede Herausforderung durch Ölverschmutzung kaufen kann. Planungsstandards und -vorschriften des Bundes und der Länder müssen ausgiebig erarbeitet und der Öffentlichkeit / den Medien erklärt werden. Diese Informationen sollten realistische Betriebs- und Umwelteinschränkungen sowie praktische Reaktionsmöglichkeiten berücksichtigen. Die Art und Anzahl der Ressourcen, die für einen bestimmten Bereich, ein bestimmtes Projekt oder eine bestimmte Einrichtung sicher und effektiv gewartet und betrieben werden können, sollte eine sorgfältige Bewertung der Ressourcen widerspiegeln wahrscheinlichste Eventuell auftretende Überlaufereignisse, während erkannt wird, dass Sicherungsressourcen kaskadiert werden können, um ein schwerwiegenderes Überlaufereignis zu unterstützen.

Wie hängt das alles mit Ehe und Golf zusammen? Sie werden sehen, wie ich diese Diskussion um die Bedeutung des Erwartungsmanagements erweitere. In der Tat können Sie bereits einige der offensichtlichen Ähnlichkeiten erkennen, die mit verschüttetem Öl, Ehepartnern und Golf zu tun haben:

  • Jeder Spill, jeder Partner und jede Golferfahrung ist anders.
  • Sie erreichen nie die „Perfektion“, Verschüttetes zu beseitigen, zu heiraten oder Golf zu spielen.
  • Nur wenn Sie glauben, ein guter Responder, Partner oder Spieler zu sein, werden Sie erneut gedemütigt.
  • Es gibt unendlich viele Variablen, die dafür sorgen, dass Sie nie wieder gesund werden. Vielleicht besser.
  • Die meisten Ausfälle, viele Ehen und alle Versuche, das Golfspiel zu meistern, sind teuer.
  • Fehlgeschlagene Versuche mit verschüttetem Öl, Streitereien mit Ehepartnern und einer miesen Golfrunde verschwinden normalerweise aus dem Gedächtnis und wir versuchen es optimistisch immer wieder.
  • Ressourcen (z. B. Pläne, Handbücher, Werkzeuge, Boote, Flugzeuge, Geld usw.) sind alle wichtig und helfen eindeutig bei der Bekämpfung von Verschüttungen. Egal, ob es sich um einen Ausrutscher, eine Eheschließung oder einen fehlerhaften Golfschwung handelt, der Wert der „Teamunterstützung“ ist von größter Bedeutung.

Viele der Probleme mit dem „Erwartungsmanagement“, die ich in den nächsten Blogs ansprechen möchte, beziehen sich auf dieses Konzept, auf das die Erfolgschancen bei fast allen Aktivitäten zurückzuführen sind Mitarbeiter und die Unterstützung, die sie bieten. Das „Team“, das ich mit der Reaktion auf Verschüttungen betrachte, umfasst den Verschütteten, Aufsichtsbehörden, Auftragnehmer, Umweltverbände, die Öffentlichkeit, die Presse usw. Alle diese Personen müssen ein gemeinsames Verständnis haben, das alle Reaktionsoptionen (mechanisch, brennend und dispergierend) umfasst Verwendung), die Vor- und Nachteile dieser Optionen und ihre Kompromisse. Es muss eine Verpflichtung bestehen, mit dem, was sie wissen, zusammenzuarbeiten und danach zu streben, zu wissen, was sie nicht wissen! Erwartungen können effektiv diskutiert und gemanagt werden, wenn funktionierende, gut informierte Teammitglieder (insbesondere die Medien und die Öffentlichkeit) in der Lage sind, sich auf die Vorteile ausgewogener Kompromisse, realistischer Umweltauswirkungen, kurz - und langfristiger Ziele usw. Zu konzentrieren. Ich werde auf diese Themen eingehen und vor allem darauf, wie Erwartungen angesprochen und koordiniert werden können, um ein gemeinsames Verständnis zu erreichen.

Das „Team“, sozusagen in Bezug auf die Ehe, sehe ich nicht nur als meinen Partner und mich, sondern als „uns“. Wir beide bewahren unsere Individualität, während wir als eine fürsorgliche Einheit mit unseren engsten Familienmitgliedern zusammenarbeiten. Mein Schatz und ich haben die Höhen und Tiefen der Ehe erlebt und eine Familie für 44 Jahre erzogen. Es hat ein paar Jahre gedauert, bis wir herausgefunden haben, wie wir unsere Erwartungen erfüllen können. Dieser Prozess ist eine ständige Anstrengung, ebenso wie die Bemühungen der Einsatzkräfte, bei denen Ölverschmutzungen auftreten, da sich Technologie, Umwelt und Personal ständig ändern.

Vielleicht liebe ich deshalb die Herausforderungen des Golfsports so sehr. Während die Leistung und meine eigenen Erwartungen an eine Verbesserung so gut wie eine Einzelperson sind, weiß jeder, der Golf spielt, dass sich das „Team“ aus Körper, Gehirn und Geist zusammensetzt - ein Missmanagement, das jeder dieser Teilnehmer bewerkstelligen kann Zerstören Sie das Ergebnis einer ansonsten angenehmen Golfrunde völlig.

Nächstes Blog: Mehr zu Expectation Management und Möglichkeiten, um Erwartungen zu wecken, die Ehe zu verbessern und die Frustrationen des Golfsports zu genießen.


Al AllenAlan A. Allen verfügt über mehr als fünf Jahrzehnte Erfahrung als technischer Berater und Leiter des Außendienstes, an dem weltweit Hunderte von Ölunfällen beteiligt sind. Al ist als führender Berater und Trainer im Bereich der Überwachung und Aufdeckung von Ölverschmutzungen, des Aufbringens chemischer Dispergiermittel sowie der Eindämmung, Gewinnung und / oder Verbrennung von verschüttetem Öl unter arktischen und subarktischen Bedingungen anerkannt.

Copyright © 2018, Al Allen. Die unbefugte Verwendung und / oder Vervielfältigung dieses Materials ohne ausdrückliche und schriftliche Genehmigung des Autors dieses Blogs ist untersagt.


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