إدارة التوقعات - الانسكابات النفطية والزواج والجولف (الجزء 1) - Minibytes # 9

Minibytes بواسطة آلن

يمكن أن يؤثر سوء إدارة التوقعات تأثيرًا خطيرًا على نتائج الانسكاب النفطي، بما في ذلك سمعة التسرب النفطي، وتكاليف الأضرار والتنظيف، وإنشاء قواعد ولوائح جديدة، وما إلى ذلك. وسيتم تناول هذه التأثيرات والعديد من التأثيرات الأخرى في هذا المقال والموضوعين التاليين المدونات). من أجل المتعة فقط، سأقارن بعض الدروس المستفادة من إدارة التوقعات الجيدة التي تنطوي على الانسكابات النفطية وإدارة التوقعات التي تنشأ أثناء تجارب الزواج ولعبة الجولف المبهجة والمتواضعة في كثير من الأحيان. نعم...، نعم...، لقد وافقت بكل لطف على أن تقرأ زوجتي وتعلق على المواضيع ذات الاهتمام "المشترك".

أود أن أبدأ بواحد من أهم التوقعات التي تنطوي على استجابة الانسكاب التي لم تتم إدارتها بشكل جيد. على مدى العقود القليلة الماضية ، تعرض مجتمع الاستجابة للانسكابات النفطية (بما في ذلك الصناعة والجهات التنظيمية ووسائل الإعلام والجمهور العام) إلى "أسطورة" تتعلق بالنجاح الذي يمكن به تنظيف انسكابات النفط. مع أفضل النوايا ، وضعت لوائح لضمان توفر المعدات الكافية والموظفين المدربين للتعامل مع ما يسمى "أسوأ تصريف حالة" من النفط من السفن ومنصات الاستكشاف والإنتاج ، وخطوط الأنابيب ، والعديد من مرافق معالجة النفط الأخرى . غالبًا ما تصف اللوائح وخطط الطوارئ المتعلقة بانسكابات النفط الموارد والتكتيكات اللازمة للسيطرة على الانسكاب النفطي باعتبارها معايير "تخطيط" وليست معايير "أداء". ومع ذلك ، حتى عندما يتم تطوير معايير تخطيط جيدة ، بناءً على معايير أداء نظام ذات معنى ، غالبًا ما يتم إساءة فهم تلك المعايير وإساءة استخدامها. يحدث سوء الاستخدام عندما يستخدم المنظمون والمخططون ومنظمات الاستجابة المعايير كمقاييس للأداء لتحديد مقدار الموارد (أي السفن أو الكاشطات أو ذراع الرافعة أو الطائرة أو الأشخاص وما إلى ذلك) اللازمة لتنظيف "إفراغ لحالة الأسوأ" .

هناك حاجة إلى إدارة التوقعات من أجل فهم أفضل لتكنولوجيا الاستجابة للتسرب النفطي، والقيود التشغيلية في العالم الحقيقي، ومستويات النجاح التي يمكن تحقيقها في ظل الظروف البيئية المختلفة. ويجب أن يكون هناك منظور مثقف وأكثر توازناً فيما يتعلق بالنطاق الكامل لتقنيات الاستجابة المتاحة، بما في ذلك الحرق الخاضع للرقابة واستخدام المشتتات الكيميائية. يجب إعلام مجتمع الاستجابة وعامة الناس بالفوائد والقيود والمقايضات المرتبطة بهذه التقنيات، والتي تم وصف الكثير منها في مدوناتي السابقة (#5 & #6) وأنه حتى في ظل أفضل الظروف، لا يمكن للمرء أن يتوقع استرداد أو إزالة كل النفط المتسرب. وبدون إدارة التوقعات هذه، سيظل العديد من الناس يعتقدون أنه يمكن للمرء ببساطة شراء حل لأي تحدي يتعلق بالتسرب النفطي. يجب تطوير معايير ولوائح التخطيط الفيدرالية والخاصة بالولاية وشرحها بشكل شامل للجمهور / وسائل الإعلام. ويجب أن تتناول هذه المعلومات القيود التشغيلية والبيئية الواقعية، فضلاً عن المستويات العملية للقدرة على الاستجابة. يجب أن يعكس نوع وعدد الموارد التي يمكن صيانتها وتشغيلها بأمان وفعالية لمنطقة أو مشروع أو منشأة معينة تقييمًا دقيقًا لأحداث الانسكاب الأكثر احتمالية التي قد تحدث، مع إدراك أنه يمكن تتابع الموارد الاحتياطية لدعم حدث تسرب أكثر خطورة.

كيف يرتبط كل هذا بالزواج والغولف؟ سترى ، وأنا أتوسع في هذه المناقشة التي تنطوي على أهمية إدارة التوقعات. في الواقع ، قد تتعرف بالفعل على بعض أوجه التشابه الواضحة التي تشمل الزيوت المنسكبة والأزواج والغولف:

• كل تجربة تسرب أو زوج أو لعبة غولف مختلفة.
• لا يمكنك أبدًا تحقيق "الكمال" في تنظيف الانسكابات أو الزواج أو لعب الجولف.
• فقط عندما تظن أنك مستجيب جيد أو شريك أو لاعب ، فإنك تشعر بالتواضع ... مرة أخرى!
• هناك عدد لا حصر له من المتغيرات ، مما يضمن أنك لن تتحسن أبدًا. ربما افضل.
• معظم التسربات والعديد من الزيجات وكل المحاولات لإتقان لعبة الجولف غالية الثمن.
• تتلاشى عادة الجهود الفاشلة التي تنطوي على النفط المسكوب والحجج الزوجية وجولة رديئة من الجولف ، ونحاول مرة أخرى بتفاؤل ، ومرة ​​أخرى ومرة ​​أخرى.
• الموارد (مثل الخطط والأدلة والأدوات والقوارب والطائرات والمال ، وما إلى ذلك) كلها مهمة ، وتساعد بوضوح في الاستجابة للانسكابات ؛ ومع ذلك ، سواء أكان الانسكاب أو إصلاح الزواج أو تأرجح الغولف الخاطئ ، فإن قيمة "دعم الفريق" تهم أكثر من أي شيء آخر.

الكثير من قضايا "إدارة التوقعات" التي أخطط لمعالجتها في المدونتين التاليتين تتعلق بهذا المفهوم القائل بأن فرص النجاح في جميع الأنشطة تقريبًا تعود إلى الأشخاص والدعم الذي يقدمونه. "الفريق" الذي أعتبره مع الاستجابة للتسرب يشمل كل من المتسربين، والمنظمين، والمقاولين، والمجموعات البيئية، والجمهور، والصحافة، وما إلى ذلك. يحتاج كل هؤلاء الأشخاص إلى مستوى مشترك من الفهم يشمل جميع خيارات الاستجابة (الميكانيكية، والحرق، والمشتتات). الاستخدام)، إيجابيات وسلبيات هذه الخيارات، ومقايضاتها. يجب أن يكون هناك التزام بالعمل مع ما يعرفونه، والسعي لمعرفة ما لا يعرفونه! يمكن مناقشة التوقعات وإدارتها بشكل فعال عندما يكون أعضاء الفريق العاملون والمطلعون (خاصة وسائل الإعلام والجمهور) قادرين على التركيز على مزايا المقايضات المتوازنة، والتأثيرات البيئية الواقعية، والأهداف القصيرة والطويلة الأجل، وما إلى ذلك. وسوف أتوسع في الحديث عن هذه المواضيع، والأهم من ذلك، الطرق التي يمكن من خلالها معالجة التوقعات وتنسيقها من أجل التوصل إلى فهم مشترك.

"الفريق" ، إذا كان الحديث عن الزواج هو ما أعتقد أنه ليس فقط شريكي وأنا ، ولكن "نحن" ، نحن الاثنان نحافظ على فرديتنا أثناء العمل كوحدة رعاية واحدة مع أقرب أفراد عائلتنا. عشت أنا و حبيبتي صعودا وهبوطا في الزواج وتربية الأسرة الآن لسنوات 44. استغرق الأمر بضع سنوات لاكتشاف كيفية مزج توقعاتنا. هذه العملية هي جهد مستمر ، وكذلك نفس الجهد الذي يبذله المستجيبون الذين يشملون الانسكابات النفطية ، لأن التكنولوجيا والبيئة والعاملون يتغيرون دائمًا.

ربما هذا هو السبب في أنني أحب تحديات الغولف كثيرا. في حين أن الأداء وتوقعاتي الخاصة بالتحسين هي مجهود فردي ، إلا أن أي شخص يلعب الجولف يعرف أن "الفريق" يتكون من جسدك وعقلك وروحك - وسوء إدارة أي من هؤلاء المشاركين يمكنهم تدمير تماما نتيجة جولة ممتعة خلاف ذلك من لعبة غولف.

المدونة التالية: المزيد عن إدارة التوقعات ، وطرق تنوير التوقعات ، وإشراق الزواج ، والاستمتاع بإحباطات الغولف.

---