POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE ELASTEC.COM
Ultima actualización: 07/01/26
Se aplica a: www.elastec.com (el “Sitio”)
Contacto: Elastec, 1309 West Main Street, Carmi, Illinois 62821, Estados Unidos | contact@elastec.com | + 1 (618) 382-2525
1. Visión
Elastec respeta su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos la información cuando visita o interactúa con www.elastec.com. Sitio web principal de información corporativa y de productos de Elastec para equipos de control de derrames de petróleo, contaminación del agua y medio ambiente.
Esta Política debe leerse junto con el aviso de cookies del sitio web, el banner de consentimiento, los términos de uso, la política de devoluciones (cuando corresponda) y cualquier otro aviso que se presente en el momento de la recopilación de información. Debido a que las leyes de privacidad y las tecnologías de seguimiento cambian, podemos actualizar esta Política periódicamente. La fecha de entrada en vigor que aparece arriba indica cuándo entró en vigor esta versión.
2. Información que recopilamos
Recopilamos la información que usted proporciona directamente, la información que se recopila automáticamente cuando utiliza el Sitio y la información de los proveedores de servicios o socios comerciales que nos ayudan a operar el Sitio.
- Datos de contacto enviados a través de formularios, enlaces de correo electrónico, solicitudes de presupuesto, suscripciones a boletines informativos y páginas relacionadas con el empleo.
- Información comercial como el nombre de la empresa, el cargo, el sector, el país, los detalles de la consulta y los productos de interés.
- Datos técnicos como la dirección IP, los identificadores del dispositivo/navegador, el sistema operativo, las páginas de referencia, las páginas visitadas, la ubicación aproximada y los identificadores de cookies.
- Términos de búsqueda en el sitio y URL de las páginas cuando un visitante utiliza la función de búsqueda pública, sujetos a las medidas de seguridad de los términos de búsqueda que se describen a continuación.
- Comunicación mediante herramientas de chat/soporte, si el visitante decide utilizarlas.
3. Cookies, píxeles, etiquetas y tecnologías similares
El sitio web puede utilizar cookies, píxeles, etiquetas, balizas web, scripts, almacenamiento local y tecnologías similares. Estas herramientas pueden recopilar o transmitir información como la dirección IP, identificadores de dispositivo/navegador, URL de la página, URL de referencia, título de la página, visitas, clics, ubicación aproximada, identificadores de cookies y datos de interacción. Algunas herramientas son necesarias para el funcionamiento del sitio; otras se utilizan únicamente para análisis, publicidad, atribución, contenido integrado o funciones de soporte.
Las herramientas no esenciales de análisis, marketing, redes sociales, chat y similares deben configurarse para que no se carguen hasta que el visitante haya dado su consentimiento conforme a la legislación vigente y al banner de consentimiento del sitio web. Los visitantes deben poder rechazar las cookies no esenciales y modificar sus preferencias posteriormente a través de la configuración de cookies o el enlace «Opciones de privacidad».
| Category | Examples and purpose |
|---|---|
| Strictly necessary and security | Cloudflare and similar hosting, security, load balancing, fraud prevention, and site-performance tools. |
| Analytics/statistics | Google Analytics, Yandex Metrica if enabled, and similar analytics tools used to understand site use and improve content. |
| Advertising/marketing | Google Ads, Meta/Facebook components, and similar tools used for campaign measurement, remarketing, and attribution only where enabled and permitted by consent settings. |
| Chat/support | Tawk, Intercom, or similar tools, if enabled, for visitor communication and customer support. |
| Embedded content | Google Fonts, Google Maps, YouTube, Vimeo, and social media embeds. These services may receive technical information when content loads. |
| Tag management | Google Tag Manager or comparable tag-management tools used to control when scripts fire. |
La lista exacta de proveedores puede cambiar a medida que agregamos, eliminamos o reconfiguramos herramientas. Antes de publicar esta Política, se debe verificar el inventario de cookies en tiempo real y la configuración del administrador de etiquetas para que esta tabla coincida con el funcionamiento real del Sitio.
4. Búsqueda, formularios, chat e información ingresada por los visitantes
Búsqueda en el sitio: El sitio incluye una función de búsqueda pública. En ocasiones, los términos de búsqueda pueden aparecer en la URL o el título de la página de los resultados. Para reducir el riesgo de litigios relacionados con la privacidad y la interceptación de comunicaciones, configuramos, o tenemos previsto configurar, el sitio de forma que las herramientas de análisis, publicidad, redes sociales, chat y similares de terceros no esenciales no reciban los términos de búsqueda, a menos que el visitante haya dado su consentimiento y la divulgación esté permitida por la ley aplicable.
Los visitantes no deben ingresar información confidencial, sensible, datos de tarjetas de pago, información médica, identificación gubernamental ni información personal privada en el campo de búsqueda público. El campo de búsqueda está destinado únicamente a la navegación general por el sitio web y los productos.
Formularios y chat: Cuando usted envía un formulario, un correo electrónico, solicita un presupuesto, pide asistencia o utiliza la función de chat, recopilamos la información que usted decide proporcionar y la utilizamos para responderle, brindarle servicio al cliente, procesar su solicitud, mantener registros y mejorar nuestros productos y servicios. No tenemos la intención de utilizar los campos del formulario ni las herramientas de chat para capturar las pulsaciones de teclas antes del envío, salvo que sea necesario para el funcionamiento de la herramienta y según lo indicado en el mecanismo de consentimiento, cuando sea necesario.
5. Cómo utilizamos la información
- Proporcionar, operar, mantener, proteger y mejorar el Sitio.
- Responder a solicitudes, presupuestos, consultas de soporte, preguntas sobre productos y otras comunicaciones.
- Tramitar pedidos, devoluciones, envíos, pagos, impuestos y solicitudes de atención al cliente, según corresponda.
- Analizar el tráfico, diagnosticar problemas técnicos, medir el rendimiento del contenido y comprender el interés por el producto.
- Medir el rendimiento de la publicidad, atribuir las campañas y realizar campañas de remarketing o publicidad segmentada cuando lo permitan la ley y la configuración de consentimiento.
- Protéjase contra el spam, el fraude, el abuso, el acceso no autorizado y los incidentes de seguridad.
- Cumplir con las obligaciones legales, hacer cumplir los términos, mantener los registros comerciales y defenderse de las demandas legales.
6. Cómo divulgamos la información
Podemos divulgar información a proveedores de servicios, procesadores, contratistas y socios comerciales que nos ayudan a operar el Sitio y nuestro negocio. Estos pueden incluir proveedores de alojamiento, proveedores de seguridad, proveedores de análisis, plataformas publicitarias, proveedores de gestión de etiquetas, proveedores de contenido integrado, procesadores de pagos, plataformas de comercio electrónico, herramientas de envío/impuestos, herramientas de atención al cliente, proveedores de envío de formularios/correos electrónicos y asesores profesionales.
También podemos divulgar información cuando así lo exija la ley, una citación judicial, una orden judicial, una solicitud reglamentaria o un proceso similar; para proteger derechos, seguridad y protección; en relación con una transacción comercial como una fusión, adquisición o venta de activos; o con su consentimiento o según sus instrucciones.
Algunas divulgaciones a proveedores de publicidad, análisis o redes sociales pueden considerarse una «venta», un «compartir» o publicidad dirigida según ciertas leyes estatales de privacidad de EE. UU., incluso cuando no haya intercambio de dinero. Consulte la sección «Sus opciones de privacidad» a continuación.
7. Tus opciones de privacidad
Opciones de cookies: Puedes gestionar la configuración de las cookies a través del banner de consentimiento del sitio web, el centro de preferencias de cookies o la configuración de tu navegador. Bloquear algunas cookies puede afectar al funcionamiento del sitio.
Tus opciones de privacidad / No vender ni compartir: Cuando así lo exija la ley aplicable, usted podrá optar por no participar en las divulgaciones que puedan considerarse una venta, intercambio o publicidad dirigida. El sitio web debe incluir un enlace claro en el pie de página con el título «Sus opciones de privacidad», «Sus opciones de privacidad en California» o «No vender ni compartir mi información personal». Si dicho enlace aún no está disponible, deberá añadirse antes o al mismo tiempo que se publique esta Política.
Control global de la privacidad: Cuando así lo exija la legislación aplicable, respetamos las señales de preferencia de exclusión voluntaria basadas en el navegador que cumplan los requisitos, incluido el Control de Privacidad Global, tratando la señal como una solicitud para optar por no participar en la venta/compartición o publicidad dirigida para ese navegador o dispositivo.
Comunicaciones de marketing: Puedes darte de baja de los correos electrónicos de marketing utilizando el enlace para cancelar la suscripción que aparece en el mensaje o contactándonos. Es posible que sigamos enviándote mensajes transaccionales o de servicio cuando sea necesario.
8. Derechos de privacidad en California y otros estados de EE. UU.
Dependiendo de su lugar de residencia y de si nos es aplicable alguna ley de privacidad en particular, usted podría tener los derechos que se enumeran a continuación. Responderemos a las solicitudes verificadas según lo exija la ley aplicable.
| Right | Description |
|---|---|
| Know/access | Request the categories and specific pieces of personal information we have collected about you, subject to legal limits. |
| Correct | Ask us to correct inaccurate personal information. |
| Delete | Ask us to delete personal information, subject to exceptions such as completing transactions, security, legal compliance, and recordkeeping. |
| Opt out of sale/share or targeted advertising | Opt out of disclosures that may be considered a sale, sharing, or targeted advertising under applicable privacy laws. |
| Limit sensitive information | Request limits on sensitive personal information if we use it beyond permitted business purposes. We do not seek to collect sensitive personal information through general site search. |
| Non-discrimination | We will not discriminate against you for exercising privacy rights. |
Para enviar una solicitud de privacidad, contáctenos en contact@elastec.com o por correo postal a la dirección indicada anteriormente. Es posible que necesitemos verificar su identidad antes de procesar ciertas solicitudes. También puede autorizar a un agente para que presente una solicitud si este proporciona la autorización legal suficiente y podemos verificarla.
9. Seguridad y retención de datos
Utilizamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger la información personal. Ningún sitio web, sistema de transmisión o almacenamiento es completamente seguro. Conservamos la información durante el tiempo que sea razonablemente necesario para los fines descritos en esta Política, incluyendo la prestación de servicios, la realización de transacciones, el mantenimiento de registros, la resolución de disputas, el cumplimiento de acuerdos, la seguridad y el cumplimiento legal.
10. Niños
Este sitio web está dirigido a empresas y al público en general, y no está pensado para menores de 13 años. No recopilamos información personal de menores de 13 años de forma intencionada. Si cree que un menor nos ha proporcionado información personal, póngase en contacto con nosotros para que podamos revisarla y eliminarla si procede.
11. Visitantes internacionales
Este sitio web se gestiona desde Estados Unidos. Si accede al sitio desde fuera de Estados Unidos, su información podría ser transferida y procesada en Estados Unidos o en otros lugares donde operan nuestros proveedores de servicios. Dichas jurisdicciones podrían tener leyes de privacidad diferentes a las de su país.
12. Accesibilidad y privacidad en las comunicaciones
Queremos que la información sobre privacidad sea accesible. Si necesita esta Política en un formato alternativo o necesita ayuda para ejercer sus derechos de privacidad debido a una discapacidad, contáctenos a través de contact@elastec.com o al +1 (618) 382-2525.
13. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta Política periódicamente. Cuando realicemos cambios sustanciales, actualizaremos la fecha de entrada en vigor y proporcionaremos un aviso adicional cuando así lo exija la ley.
14. ¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?
Las preguntas o solicitudes relacionadas con esta Política pueden enviarse a: Elastec, 1309 West Main Street, Carmi, Illinois 62821, Estados Unidos | contact@elastec.com | + 1 (618) 382-2525