سياسة الخصوصية لموقع ELASTEC.COM
تاريخ النفاذ: 07/01/26
ينطبق على: www.elastec.com (الموقع)
للتواصل: Elastec، 1309 West Main Street، Carmi، Illinois 62821، الولايات المتحدة الأمريكية | contact@elastec.com | +1 (618) 382-2525
1. نظرة عامة
تحترم شركة إيلاستيك خصوصيتك. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا والإفصاح عن معلوماتك وحمايتها عند زيارتك لموقع www.elastec.com أو تفاعلك معه. هذا الموقع هو الموقع الإلكتروني الرئيسي للشركة ومعلومات منتجاتها المتعلقة بمعدات مكافحة تسرب النفط وتلوث المياه والمعدات البيئية.
تهدف هذه السياسة إلى أن تُقرأ جنبًا إلى جنب مع إشعار ملفات تعريف الارتباط الخاص بالموقع، وشعار الموافقة، وشروط الاستخدام، وسياسة الإرجاع (إن وجدت)، وأي إشعار يُعرض عند جمع المعلومات. ونظرًا لتغير قوانين الخصوصية وتقنيات التتبع، فقد نقوم بتحديث هذه السياسة من حين لآخر. ويُشير تاريخ السريان المذكور أعلاه إلى تاريخ بدء سريان هذه النسخة.
2. المعلومات التي نجمعها
نقوم بجمع المعلومات التي تقدمها مباشرة، والمعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا عند استخدامك للموقع، والمعلومات من مزودي الخدمات أو شركاء الأعمال الذين يساعدوننا في تشغيل الموقع.
- بيانات الاتصال المقدمة عبر النماذج، وروابط البريد الإلكتروني، وطلبات عروض الأسعار، والاشتراكات في النشرات الإخبارية، والصفحات المتعلقة بالتوظيف.
- معلومات العمل مثل اسم الشركة، والمسمى الوظيفي، والقطاع، والبلد، وتفاصيل الاستفسار، واهتمامات المنتج.
- البيانات الفنية مثل عنوان IP، ومعرفات الجهاز/المتصفح، ونظام التشغيل، والصفحات المُحيلة، والصفحات التي تمت مشاهدتها، والموقع التقريبي، ومعرفات ملفات تعريف الارتباط.
- مصطلحات البحث في الموقع وعناوين URL للصفحات عندما يستخدم الزائر وظيفة البحث العامة، وذلك وفقًا لضوابط مصطلحات البحث الموضحة أدناه.
- التواصل مع أدوات الدردشة/الدعم، إذا اختار الزائر استخدامها.
3. ملفات تعريف الارتباط، ووحدات البكسل، والعلامات، والتقنيات المشابهة
قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط، ووحدات البكسل، والوسوم، وإشارات الويب، والبرامج النصية، والتخزين المحلي، وتقنيات مشابهة. يمكن لهذه الأدوات جمع أو نقل معلومات مثل عنوان IP، ومعرّفات الجهاز/المتصفح، وعنوان URL للصفحة، وعنوان URL المُحيل، وعنوان الصفحة، وعدد مرات مشاهدة الصفحة، والنقرات، والموقع التقريبي، ومعرّفات ملفات تعريف الارتباط، وبيانات التفاعل. بعض هذه الأدوات ضروري لتشغيل الموقع، بينما يُستخدم البعض الآخر فقط لأغراض التحليل، والإعلان، والإسناد، والمحتوى المُضمّن، أو وظائف الدعم.
يجب ضبط إعدادات أدوات التحليلات والتسويق ووسائل التواصل الاجتماعي والدردشة وما شابهها غير الضرورية بحيث لا يتم تحميلها إلا بعد موافقة الزائر وفقًا للقانون المعمول به وإعلان الموافقة على الموقع. ينبغي أن يتمكن الزوار من رفض ملفات تعريف الارتباط غير الضرورية وتغيير تفضيلاتهم لاحقًا من خلال إعدادات ملفات تعريف الارتباط أو رابط "خيارات الخصوصية".
| Category | Examples and purpose |
|---|---|
| Strictly necessary and security | Cloudflare and similar hosting, security, load balancing, fraud prevention, and site-performance tools. |
| Analytics/statistics | Google Analytics, Yandex Metrica if enabled, and similar analytics tools used to understand site use and improve content. |
| Advertising/marketing | Google Ads, Meta/Facebook components, and similar tools used for campaign measurement, remarketing, and attribution only where enabled and permitted by consent settings. |
| Chat/support | Tawk, Intercom, or similar tools, if enabled, for visitor communication and customer support. |
| Embedded content | Google Fonts, Google Maps, YouTube, Vimeo, and social media embeds. These services may receive technical information when content loads. |
| Tag management | Google Tag Manager or comparable tag-management tools used to control when scripts fire. |
قد تتغير قائمة الموردين الدقيقة مع إضافة الأدوات أو إزالتها أو إعادة تهيئتها. قبل نشر هذه السياسة، يجب التحقق من مخزون ملفات تعريف الارتباط المباشر وتكوين مدير العلامات للتأكد من تطابق هذا الجدول مع التشغيل الفعلي للموقع.
4. البحث، والنماذج، والدردشة، والمعلومات التي يدخلها الزوار
بحث الموقع: يتضمن الموقع خاصية البحث العام. قد تظهر مصطلحات البحث أحيانًا في عنوان URL لنتائج البحث أو عنوان الصفحة. وللحد من مخاطر انتهاك الخصوصية والتنصت/تسجيل الاختراقات، نقوم، أو نعتزم، تهيئة الموقع بحيث لا تتلقى أدوات التحليل والإعلان ووسائل التواصل الاجتماعي والدردشة وغيرها من الأدوات غير الضرورية التابعة لجهات خارجية مصطلحات البحث إلا بعد موافقة الزائر الصريحة، وبما يسمح به القانون المعمول به.
يُرجى من الزوار عدم إدخال أي معلومات سرية أو حساسة، أو معلومات تتعلق ببطاقات الدفع، أو معلومات صحية، أو هويات حكومية، أو معلومات شخصية خاصة في خانة البحث العامة. خانة البحث مخصصة فقط لتصفح المنتجات والموقع الإلكتروني بشكل عام.
النماذج والدردشة: عند إرسال نموذج، أو بريد إلكتروني، أو طلب عرض سعر، أو طلب دعم، أو استخدام ميزة الدردشة، نقوم بجمع المعلومات التي تختار تقديمها واستخدامها للرد، وتقديم خدمة العملاء، ومعالجة الطلب، وحفظ السجلات، وتحسين منتجاتنا وخدماتنا. لا نعتزم استخدام حقول النماذج أو أدوات الدردشة لتسجيل ضغطات المفاتيح قبل الإرسال إلا بالقدر اللازم لتشغيل الأداة، وكما هو موضح في آلية الموافقة عند الاقتضاء.
5. كيف نستخدم المعلومات
- توفير الموقع وتشغيله وصيانته وتأمينه وتحسينه.
- الرد على الطلبات، وعروض الأسعار، واستفسارات الدعم، وأسئلة المنتجات، وغيرها من الاتصالات.
- معالجة الطلبات، والمرتجعات، والشحن، والدفع، والضرائب، وطلبات خدمة العملاء عند الاقتضاء.
- تحليل حركة المرور، وتشخيص المشكلات التقنية، وقياس أداء المحتوى، وفهم مدى اهتمام المستخدمين بالمنتج.
- قياس أداء الإعلانات، ونسب الحملات الإعلانية، وإجراء إعادة التسويق أو الإعلانات المستهدفة حيثما يسمح القانون وإعدادات الموافقة بذلك.
- الحماية من البريد العشوائي والاحتيال وسوء الاستخدام والوصول غير المصرح به والحوادث الأمنية.
- الامتثال للالتزامات القانونية، وإنفاذ الشروط، والاحتفاظ بسجلات الأعمال، والدفاع عن الدعاوى القانونية.
6. كيف نفصح عن المعلومات
قد نُفصح عن معلومات لمزودي الخدمات، ومعالجي البيانات، والمتعاقدين، وشركاء الأعمال الذين يساعدوننا في تشغيل الموقع وأعمالنا. قد يشمل ذلك مزودي خدمات الاستضافة، ومزودي خدمات الأمن، وموردي خدمات التحليلات، ومنصات الإعلان، ومزودي خدمات إدارة العلامات، ومزودي المحتوى المضمن، ومعالجي الدفع، ومنصات التجارة الإلكترونية، وأدوات الشحن/الضرائب، وأدوات دعم العملاء، ومزودي خدمات إرسال النماذج/البريد الإلكتروني، والمستشارين المتخصصين.
يجوز لنا أيضًا الكشف عن المعلومات عندما يقتضي القانون ذلك، أو بموجب أمر استدعاء، أو أمر محكمة، أو طلب تنظيمي، أو إجراء مماثل؛ لحماية الحقوق والسلامة والأمن؛ فيما يتعلق بمعاملة تجارية مثل الاندماج أو الاستحواذ أو بيع الأصول؛ أو بموافقتك أو بناءً على توجيهاتك.
قد تُعتبر بعض الإفصاحات لمزودي خدمات الإعلان أو التحليل أو وسائل التواصل الاجتماعي بمثابة "بيع" أو "مشاركة" أو إعلان مُستهدف بموجب قوانين الخصوصية في بعض الولايات الأمريكية، حتى في حال عدم وجود أي تبادل مالي. راجع قسم "خيارات الخصوصية" أدناه.
7. خيارات الخصوصية الخاصة بك
خيارات ملفات تعريف الارتباط: يمكنك إدارة إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال لافتة الموافقة على الموقع، أو مركز تفضيلات ملفات تعريف الارتباط، أو إعدادات المتصفح. قد يؤثر حظر بعض ملفات تعريف الارتباط على وظائف الموقع.
خيارات الخصوصية الخاصة بك / عدم البيع أو المشاركة: حيثما يقتضي القانون المعمول به، يمكنك رفض الإفصاحات التي قد تُعتبر بيعًا أو مشاركةً أو إعلانًا مُستهدفًا. يجب أن يوفر الموقع رابطًا واضحًا في أسفل الصفحة بعنوان "خيارات الخصوصية الخاصة بك" أو "خيارات الخصوصية الخاصة بك في كاليفورنيا" أو "لا تبيع أو تشارك معلوماتي الشخصية". إذا لم يكن هذا الرابط مُفعّلاً بعد، فيجب إضافته قبل أو بالتزامن مع نشر هذه السياسة.
التحكم العالمي في الخصوصية: حيثما يقتضي القانون المعمول به، فإننا نحترم إشارات تفضيل إلغاء الاشتراك المستندة إلى المتصفح، بما في ذلك التحكم في الخصوصية العالمية، من خلال التعامل مع الإشارة على أنها طلب لإلغاء الاشتراك في البيع/المشاركة أو الإعلانات المستهدفة لهذا المتصفح أو الجهاز.
الاتصالات التسويقية: يمكنك إلغاء الاشتراك في رسائل التسويق الإلكترونية عبر استخدام رابط إلغاء الاشتراك الموجود في الرسالة أو عن طريق التواصل معنا. قد يتم إرسال رسائل المعاملات أو رسائل الخدمة عند الضرورة.
8. حقوق الخصوصية في كاليفورنيا وولايات أمريكية أخرى
بحسب مكان إقامتك وما إذا كان قانون الخصوصية الخاص بنا ينطبق علينا، فقد تتمتع بالحقوق المذكورة أدناه. وسنرد على الطلبات التي تم التحقق منها وفقًا لما يقتضيه القانون المعمول به.
| Right | Description |
|---|---|
| Know/access | Request the categories and specific pieces of personal information we have collected about you, subject to legal limits. |
| Correct | Ask us to correct inaccurate personal information. |
| Delete | Ask us to delete personal information, subject to exceptions such as completing transactions, security, legal compliance, and recordkeeping. |
| Opt out of sale/share or targeted advertising | Opt out of disclosures that may be considered a sale, sharing, or targeted advertising under applicable privacy laws. |
| Limit sensitive information | Request limits on sensitive personal information if we use it beyond permitted business purposes. We do not seek to collect sensitive personal information through general site search. |
| Non-discrimination | We will not discriminate against you for exercising privacy rights. |
لتقديم طلب يتعلق بالخصوصية، يرجى الاتصال بنا على contact@elastec.com أو عبر البريد على العنوان المذكور أعلاه. قد نحتاج إلى التحقق من هويتك قبل إتمام بعض الطلبات. كما يمكنك تفويض وكيل لتقديم الطلب إذا قدم الوكيل تفويضًا قانونيًا كافيًا وتمكّنا من التحقق من الطلب.
9. أمن البيانات والاحتفاظ بها
نستخدم إجراءات حماية إدارية وفنية ومادية معقولة مصممة لحماية المعلومات الشخصية. مع ذلك، لا يوجد موقع إلكتروني أو نظام نقل أو تخزين آمن تمامًا. نحتفظ بالمعلومات طالما كان ذلك ضروريًا بشكل معقول للأغراض الموضحة في هذه السياسة، بما في ذلك تقديم الخدمات، وإتمام المعاملات، وحفظ السجلات، وحل النزاعات، وإنفاذ الاتفاقيات، والأمن، والامتثال القانوني.
10. الأطفال
هذا الموقع مخصص للاستخدام التجاري والعام، ولا يستهدف الأطفال دون سن 13 عامًا. لا نقوم بجمع معلومات شخصية من الأطفال دون سن 13 عامًا عن قصد. إذا كنت تعتقد أن طفلًا قد زودنا بمعلومات شخصية، فيرجى الاتصال بنا حتى نتمكن من مراجعتها وحذفها عند الاقتضاء.
11. الزوار الدوليون
يتم تشغيل الموقع من الولايات المتحدة. إذا دخلت إلى الموقع من خارج الولايات المتحدة، فقد يتم نقل معلوماتك ومعالجتها في الولايات المتحدة أو في مواقع أخرى يعمل بها مزودو خدماتنا. قد تختلف قوانين الخصوصية في تلك المواقع عن تلك الموجودة في موقعك.
12. اتصالات إمكانية الوصول والخصوصية
نرغب في أن تكون معلومات الخصوصية متاحة للجميع. إذا كنت بحاجة إلى هذه السياسة بصيغة بديلة أو كنت بحاجة إلى مساعدة في ممارسة حقك في الخصوصية بسبب إعاقة، فيُرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني contact@elastec.com أو الاتصال على الرقم +1 (618) 382-2525.
13. التغييرات على هذه السياسة
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من حين لآخر. عند إجراء تغييرات جوهرية، سنقوم بتحديث تاريخ السريان وتقديم إشعار إضافي عند الاقتضاء بموجب القانون.
14. اتصل بنا
يمكن إرسال الأسئلة أو الطلبات المتعلقة بهذه السياسة إلى: Elastec، 1309 West Main Street، Carmi، Illinois 62821، الولايات المتحدة الأمريكية | contact@elastec.com | +1 (618) 382-2525